LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Dasar Privasi dldss406 menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, log peranti dan rekod transaksi seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyediakan akses di...

Hak akses dataKuki diterangkanPilihan kemas kiniSokongan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
dldss406 Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Terokai skop data akaun anda

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, menyemak baki, membuat transaksi, atau menghubungi sokongan dldss406. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, tetapan bahasa, rekod sesi, rujukan pembayaran dan sejarah permintaan privasi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang

diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, komunikasi atau kewajipan rekod. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami, tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan untuk keselamatan, audit,

dan penyelesaian transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami menyediakan beberapa saluran untuk pertanyaan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu berkongsi data sensitif di tempat terbuka. Sertakan ID akaun, jenis permintaan, dan kaedah balasan pilihan anda. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menyerahkan salinan data, membetulkan butiran, atau menutup permintaan.

Team online

Sembang privasi

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun dahulu, kemudian menerangkan langkah yang berkaitan tanpa meminta kata laluan penuh.

Emel data

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan penyimpanan rekod. Nyatakan nombor rujukan transaksi jika pertanyaan berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Tetapan akaun

Dalam tetapan akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan, dan mengemas kini maklumat hubungan. Perubahan tertentu memerlukan semakan tambahan supaya rekod pembayaran dan pemilikan akaun kekal sepadan.

AMALAN AKAUN

Semak cara kami mengurus data

Pengendalian privasi di dldss406 berfokus pada data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, akses selamat, sokongan, dan rekod pembayaran. Kami mengehadkan capaian dalaman mengikut peranan kerja, merekod perubahan penting...

Data akaun

Kami menggunakan butiran profil untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan transaksi, menghantar notis penting, dan membantu sokongan menjawab pertanyaan. Data...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan bahasa, mengesan ralat halaman, dan mengurangkan cubaan akses pelik. Anda boleh...

Keselamatan log masuk

Kami memerhati alamat IP, corak peranti dan percubaan log masuk bagi mengesan akses yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan deposit, semakan pengeluaran, pertikaian, dan audit dalaman. Kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian transaksi, kewajipan rekod, atau pertikaian aktif. Apabila alasan simpanan tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau data lain yang tidak tepat. Kami akan menilai bukti yang...

Ketahui jawapan privasi akaun anda

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP, peranti, dan rekod persetujuan yang berkaitan dengan Dasar Privasi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan baki, mengurus pertikaian, dan mengekalkan rekod yang diperlukan untuk keselamatan serta audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang dalam akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang.

Anda boleh mengemas kini sebahagian butiran melalui tetapan akaun atau menghantar permintaan kepada pasukan privasi. Jika perubahan berkait dengan pembayaran atau pemilikan akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod diubah.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, analitik operasi, atau kewajipan rekod. Setiap pihak berkaitan perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang terhad dan arahan kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan, pengukuran ralat dan kelancaran halaman akaun. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun beberapa ciri mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau [email protected] dan nyatakan persetujuan yang mahu ditarik balik. Kami akan menerangkan kesan pilihan itu, termasuk fungsi akaun yang mungkin berubah selepas permintaan diproses.